วันก่อนไปนั่งร้านอาหารแห่งหนึ่งเกือบทั้งร้านตกแต่งด้วยงานเฟอร์นิเจอร์สไตล์ Modern loft งานกึ่งไม้กึ่งเหล็ก เห็นแล้วชอบครับให้บรรยากาศชวนนั่งนาน นั่งบ่อยๆ อย่างว่าละครับ การทำร้านอาหารยุคนี้หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญในความสำเร็จต้องยกให้เรื่องบรรยากาศร้าน เพราะร้านอาหารยุคนี้ไม่ใช่แค่อร่อยแล้วจะสำเร็จได้ แต่ยังต้องตอบความต้องการทั้งทางกาย ใจ ส่วนสัมผัสต่างๆ ของลูกค้าได้ด้วยความสำเร็จแบบยืนยาวก็จะตามมา การออกแบบดีไซน์ ตกแต่งจึงเป็นสิ่งดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างมาก
มีโอกาสได้ถามกับเจ้าของร้านถึงงบประมาณการตกแต่ง แทบไม่น่าเชื่อครับ ราคาเบากว่าที่คิดมาก ได้รายละเอียดมาว่าเจ้าผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ Modern loft ให้เป็นแบรนด์คนไทย ชื่อว่า TO-CHIN (โต๊ะ-ชิน)ไม่มีหน้าราน ทำการตลาดบนแฟนเพจ ทำให้ได้ตามงบประมาณ ตามใจลูกค้าทุกอย่าง เป็นข้อมูลที่น่าสนใจและคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆ คนทำร้านอาหารที่กำลังมองหาแหล่งผลิตเฟอร์นิเจอร์สไตล์ Loft จึงเป็นที่มาของการบุกโรงงาน TO-CHIN (โต๊ะ-ชิน) นำมาเสนอเพื่อนๆ
TohChin จุดเริ่มมาจากความคิดที่ว่า “ทำไมเฟอร์นิเจอร์สวยๆ ต้องแพงด้วย”
โรงงานผู้ผลิตงานเฟอร์นิเจอร์ Loft ที่ว่านี้ชื่อ TohChin (โต๊ะชิน) เป็นโรงงานผลิตแบบครอบครัวมีคุณโชคดี อนุรักษ์ (โชค) และ คุณจันทนี อนุรักษ์ (ฝน) เป็นเจ้าของ คุณฝนเป็นตัวแทนเล่าเรื่องถึงจุดเริ่มต้นโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ให้ฟังว่า มาจากที่ตัวเองและคุณโชคเป็นคนชอบงานเฟอร์นิเจอร์ โดยเฉพาะงานสไตล์ Loft แต่เกิดคำถามอยู่บ่อยๆ ว่าทำไมราคางานเฟอร์นิเจอร์มักจะแพงมาก และมักจะถูกกำหนดขายเป็นเซ็ทๆ ถ้าจะซื้อแยกตัวราคาก็จะแพงขึ้นไปอีก คุณฝนกับคุณโชคจึงคิดกันว่า น่าจะทำเฟอร์นิเจอร์ขายในราคาที่ไม่สูงมาก และไม่มีข้อจำกัดเรื่องการสั่ง จะสั่งเดี่ยว สั่งชุดก็ได้ เพื่อตอบโจทย์คนที่มีงบประมาณจำกัด หรือ ไม่ต้องการเป็นเซ็ท จากจุดคิดนั้นก็กลายมาเป็นโรงงาน TohChin ภายในเวลา 2 เดือนจากที่คิด
เน้นผลิตงานตอบทุกโจทย์ของลูกค้า
เมื่อตัดสินใจทำโรงงาน TohChin โจทย์ที่คุณฝนกับคุณโชคคิดไว้ก็ถูกนำมาเป็นนโยบายของโรงงานนั่นคือ ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะงานเล็ก งานใหญ่ งานเดี่ยว งานเซ็ท งานตามงบประมาณ TohChin จัดให้ได้หมด ลูกค้าเพียงแจ้งความต้องการมา ขั้นตอนการรับงานจะเริ่มจากรับไจทย์จากลูกค้า ถ้าลูกค้าคิดไม่ออกว่าจะแต่งร้านอย่างไร ทาง TohChin มีบริการออกแบบให้เข้ากับสไตล์ร้านรองรับ เมื่อได้โจทย์มาชิ้นงานถูกออกแบบเป็นภาพตัวอย่างส่งให้ลูกค้าพิจารณาก่อน เมื่อลูกค้าพอใจในแบบแล้ว ชิ้นงานจริงจะถูกจัดส่งให้ลูกค้าตามกำหนดโดยเร็วที่สุด
เน้นงาน loft, Modern loft เพราะความชอบส่วนตัว
สำหรับสไตล์งานเฟอร์นิเจอร์ของ TohChin จะเน้นไปที่สไตล์ loft, Modern loft เนื่องจากเป็นสไตล์ที่คุณฝนและคุณโชคชอบ เพราะงานสไตล์นี้นอกจากจะได้ความสวยที่แตกต่างแล้ว ยังได้ความคงทน เรียกว่าตอบโจทย์ทั้งดีไซน์และการใช้งาน แต่ในอนาคตก็จะผลิตงานแบบอื่นๆ ออกมาตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ใช้วัสดุคุณภาพ รับประกันทุกชิ้นงาน
โจทย์ของ TohChin คือ ราคาจำหน่ายจะต้องไม่สูงจากต้นทุนการผลิตมากเกินไป แต่คุณภาพงานต้องดี! ดังนั้น การคัดเลือกวัสดุต่างๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญ TohChin จะเน้นไม้แผ่นเกรดมาตรฐาน ไม่ใช้เศษไม้ ใช้เหล็กหนาคุณภาพมาตรฐานมอก.ขึ้นไป เน้นการเก็บรายละเอียดงานทุกจุด งานเฟอร์นิเจอร์ของ TohChin ทุกชิ้นคุณฝนจึงการันตีคุณภาพ เนื้อไม้จะมีความหนากว่าปกติ มอด ปลวกไม่มี สินค้าของ TohChin ทุกตัวราคาจะเบากว่าเฟอร์นิเจอร์สไตล์เดียวกันเมื่อเทียบกับคุณภาพวัสดุ เพราะคุณฝนตั้งใจทำราคาให้ไม่สูงมากนัก เพื่อให้ทุกคนมีโอกาสได้ใช้เฟอร์นิเจอร์คุณภาพดีๆ
“งานของเราจะเน้นเรื่องความละเอียดของงานมาก เราเก็บทุกรายละเอียด อย่างการเบิ้ลขอบไม้ให้หนาขึ้น การเก็บขอบ พื้นบน พื้นล้าง ทุกส่วนชิ้นงานเราการันตีคุณภาพงาน”
บริการหลังและก่อนการขายที่เหมือนกัน
นอกจากคุณภาพผลงานที่ได้รับคำชมจากลูกค้า การบริการทั้งก่อนและหลังการขายของ TohChin ก็เป็นอีกหนึ่งคุณภาพที่ลูกค้าประทับใจ คุณฝนเล่าว่า เรื่องการบริการคือหัวใจที่ทำให้ได้รับออเดอร์งานต่อเนื่อง และด้วยที่ตอนนี้ TohChin ยังไม่ทำการตลาดแบบมีหน้าร้าน จะเน้นทำการตลาดสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียเป็นหลัก การบริการให้ลูกค้าประทับใจทุกส่วนจึงเป็นสิ่งสำคัญ
“ไม่ว่าก่อนหรือหลังการขายการบริการของที่นี่เหมือนกัน คือใส่ใจลูกค้า เราจะ จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้ทุกอย่าง สั่งแยกชิ้นเราก็ทำให้ อยากได้แบบไหนแจ้งมาเราจัดให้ได้หมด มีงบจำกัดบอกมา เราจัดการให้ได้ในแบบที่ต้องออกมาแล้วสวยช่วยให้ร้านดูดีด้วย”
อย่างที่บอกครับว่า บรรยากาศร้านยุคนี้เป็นสิ่งจำเป็น แต่หลายๆ ร้านก็ต้องแลกบรรยากาศที่ชวนนั่งมาด้วยงบประมาณที่สูงมาก ดังนั้น ถ้ามีทางเลือกที่สามารถช่วยให้เราออกแบบได้ทั้งดีไซน์เฟอร์นิเจอร์ และออกแบบงบประมาณที่เหมาะสมได้ TohChin ก็นับว่าเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจทีเดียว
ข้อมูล ช่องทางติดต่อ
โทร. 0866685042 คุณฝน
เฟซบุ๊กแฟนเพจ : ToChinFurniture
